配送ポリシー

配送について

ご注文いただいた商品は、ご注文内容および決済の確認後、通常3〜5営業日以内に発送いたします。

予約商品や受注販売商品については、各商品ページに記載の発送時期に従います。

配送料は、送料：全国一律 1,100円（税込）となります。

送料無料キャンペーン等を実施する場合は、各商品ページまたはご注文手続き画面にてご案内いたします。

配送業者は、商品はヤマト運輸（追跡可能）にてお届けいたします。

配送業者の指定はお受けしておりません。

発送後のお届け日数は、配送先地域や配送状況により異なります。

天候、交通事情、配送業者の状況、繁忙期、その他やむを得ない事情により、お届けが遅れる場合があります。

ご注文時には、配送先住所、氏名、電話番号等を正確にご入力ください。

住所不備、長期不在、受取拒否等により商品が当店へ返送された場合、再発送にかかる送料をご負担いただく場合があります。

現在、海外配送には対応しておりません。

商品発送後の配送先変更、キャンセル、内容変更はお受けできない場合があります。

発送完了後の配送状況につきましては、発送完了メールに記載の追跡情報をご確認ください。

商品がお手元に届きましたら、内容をご確認ください。

万が一、商品に破損がある場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に info@aaltos-official.com までご連絡ください。

営業日：平日（月〜金曜日）

内容を確認のうえ、交換または返金にて対応いたします。